Privacy en veiligheid

Wij vinden privacy en online veiligheid superbelangrijk. Dat staat voor ons echt op de eerste plek!
Om jou goed te kunnen matchen, vragen we best wat informatie van je. We gaan secuur en veilig om met jouw gegevens en doen dat volgens strenge eisen op het gebied van online veiligheid. Jouw gegevens gaan nooit naar derden en we maken altijd gebruik van goed beveiligde (betaal)systemen.

Wat doen wij voor jou?
Wanneer je online gaat daten, zul je bepaalde informatie over jezelf moeten delen. Dat is misschien spannend. Wij garanderen dat jouw profiel enkel zichtbaar is voor andere leden met een profiel. Je bent dus niet vindbaar voor zoekmachines en ook mensen zonder profiel kunnen niet zien dat jij member bent.

Wij checken alle nieuwe profielen voordat ze geaccepteerd worden op ons platform. We stellen als voorwaarde dat je een duidelijke profielfoto van jezelf toevoegt. Wanneer we twijfels hebben over de echtheid van een profiel, keuren we deze niet goed. Het blijft natuurlijk mensenwerk, maar op deze manier filteren we bijna alle nepprofielen of scammers er uit.

Roots is een datingsite
We zijn er echt voor mensen die op zoek zijn naar een relatie. Dat betekent dat jij aangeeft of je op zoek bent naar een man of vrouw. Je krijgt dan ook alleen de profielen van mannen óf vrouwen te zien. Ook zullen we je niet matchen aan mensen die qua leeftijd of reisafstand niet bij jou passen.

Blokkeerfunctie
We hebben een blokkeerfunctie ingebouwd, dit klinkt wellicht heftiger dan is. Maar wanneer je er achterkomt dat de liefde tussen jou en een ander persoon niet gaat ontstaan, is er ook geen meerwaarde om dat profiel steeds te zien.
Wanneer jij een profiel blokkeert, krijgt deze persoon daar geen melding van, maar hij of zij kan jouw profiel ook niet meer zien. Iets te snel geklikt en spijt van een blokkade? Mail dan naar [email protected], dan kunnen wij dit voor je terugdraaien.

Wat kun jij zelf doen?
Wij doen er vanaf onze kant alles aan om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Maar het is natuurlijk ook verstandig dat je zelf denkt aan je (online) veiligheid en bewust bent van die informatie die je met anderen deelt. Daarom zetten we een aantal dingen op een rij:

• Deel niet zomaar je adresgegevens of telefoonnummer met iemand die je online ontmoet tenzij je bijvoorbeeld zeker weet dat met elkaar gaat afspreken. Mocht je toch geen match zijn, dan kun je via Roots het contact verbreken, maar als je gegevens uitgewisseld hebt, kun je dat niet terugdraaien.
• Deel je foto’s met op je profiel waar ook andere mensen op staan? Vraag toestemming, of maak deze personen onherkenbaar.
• Spreek je met iemand af? Kies dan een prettige en bereikbare plek voor allebei. Laat altijd even iemand in je omgeving weten waar je bent.
• Maak nooit (!!) geld over naar iemand die je nooit hebt ontmoet. Zelf als je iemand via videobellen hebt gezien, kan het nog zijn dat je opgelicht wordt. Twijfel je aan iemands verhaal? Vraag altijd advies aan ons of iemand anders.
• Ervaar je een gesprek met iemand als onprettig of heb je het idee dat je te maken hebt met iemand met verkeerde intenties? Laat het ons weten! Wij lezen nooit mee in chatgesprekken (dat kunnen we niet), dus het helpt als je er voor ons een screenshot van maakt. Wij kunnen iemand aanspreken op zijn/haar gedrag en indien nodig iemand de toegang tot ons platform ontzeggen.
  
  Meer vragen over privacy en veiligheid? Hieronder de meest gestelde vragen op een rij: